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Telepresenz® is an augmented reality remote mentoring solution designed to connect on-site field personnel with experts on the team, enabling faster diagnosis and real-time resolution of issues. It also supports remote auditing, assessments, and inspections.

The Telepresenz® application facilitates video-based collaboration between remote field users and experts or support teams, enabling real-time visual guidance as needs arise. Its integrated workflow management module lets field personnel receive and complete assigned jobs on their devices using digital, step-by-step work instructions and attached reference materials.

Applications include:
<ul>
 <li>Remote maintenance and servicing of equipment</li>
 <li>Remote assessment and auditing for factory acceptance or installations</li>
 <li>Digitizing maintenance and inspection rounds to improve reliability</li>
 <li>Knowledge capture and competency development platform</li>
 <li>and more …</li>
</ul>

Remote Assist features:
<ul>
 <li>Calling/receiving calls</li>
 <li>Viewing mark-ups/documents/videos/3D files shared by the Expert</li>
 <li>Camera controls: take picture, zoom, flashlight</li>
 <li>Send/receive text messages</li>
</ul>

Workflow features:
<ul>
 <li>Receive assigned jobs</li>
 <li>Follow step-by-step procedures as outlined in the workflow</li>
 <li>Take pictures / record video as evidence</li>
 <li>Scan QR codes to programmatically retrieve data from the server</li>
 <li>Call the Expert while a job is in progress</li>
</ul>

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